Il corso ha l'obiettivo di formare alla guida di un team, fornendo indicazioni teoriche e strategie concrete per orientare il gruppo di lavoro, motivarlo e garantire il risultato

Partecipanti

Qualsiasi project manager responsabile della gestione di un team di progetto

Esercizi Pratici

Durante Questo corso di formazione molto attiva, concreta e terrena, gli strumenti e le tecniche proposte variano a seconda della situazione professionale specifica dei partecipanti.

- Ciascun tema dà luogo a degli scambi di esperienza, ad apporti metodologici diversi. Verranno inoltre effettuate delle simulazioni sotto forma di giochi di ruolo o di esercizi, e poi di sintesi.

- Ogni partecipante è invitato ad esporre i problemi concreti incontrati durante la sua esperienza professionale. Verranno proposte delle soluzioni efficaci, analizzate ed elaborate in partnership con gli altri partecipanti.

A conclusione di questo corso, i partecipanti avranno preso coscienza:

- del proprio stile di management e di come migliorarlo.

- dei fattori che possono ostacolare o facilitare la propria comunicazione e quella dei propri collaboratori, dei comportamenti da adottare di fronte a situazioni difficili o imprevedibili.

- dei fattori di motivazione individuale e di mobilitazione del team.

- di poter usare gli strumenti e le tecniche fino a farne un riflesso di comportamento.

Programma del corso

Principi di base: il team e il ruolo del manager

- Cos'è un team di progetto: passare da un insieme di individui ad un gruppo di lavoro.

- La dinamica di un vero team.

- Conciliare il rispetto dei partner e gli obblighi di produzione.

 I ruoli, poteri e responsabilità del manager e suoi limiti

Sapersi porre

- Potsi in qualità di manager, rinforzare l'autorità in una partnership immediatamente operativa.

- Evitare gli estremi: l'autocratismo, la permissività.

- Gestire il rapporto gerarchico, il rapporto contrattuale.

- Fare da interfaccia.

Agire

- Privilegiare la parola - azione, evitare la parola - sermone, il complicatese.

- Analizzare, valutare, decidere. Saper dire di no. Saper dire di si. Negoziare,   argomentare, convincere.

- Dare direttive, trattare le obiezioni.

- Trasmettere le informazioni verso l'alto, verso il basso, trasversali.

- Coordinare, sapersi concentrare sul proprio compito.

- Trattare le situazioni impreviste.

- Identificare, correggere, non ripetere gli errori.

- Mantenere la coesione e lo spirito di squadra.

- Gestire lo stress, gestire le tempistiche. Saper scindere l'urgente e l'importante.

Gestire la comunicazione produttiva

Capire

- Essere coscienti del quadro della propria comunicazione, fissarsi degli obiettivi realistici e misurabili.

- Sapersi proporre con la postura, lo sguardo, i gesti.

- Ascoltare attivamente: riformulare, interrogare, raccogliere i feedback.

- Stabilire e mantenere delle relazioni positive con i propri collaboratori o con i superiori. Strutturare i propri pensieri, sincronizzarsi, farsi capire.

Trasmettere

- Raccogliere, arricchire le informazioni, evitare errori di interpretazione e di giudizio dei valori.

- Fornire una informazione specifica e adatta.

- Portare avanti lo svolgimento del processo di comunicazione.

- Trattare i rumor, la ritenzione di informazioni

- Concludere, sintetizzare, prevedere il futuro.

Come motivare i membri del proprio team

- Identificare e concretizzare i fattori di motivazione delle persone al lavoro.

- Scoprire i propri fattori di motivazione e quelli degli altri.

- Saper scindere e trattare la demotivazione e la non-motivazione.

- Saper convogliare l'operato: criticare, lodare.

- Definire con ogni collaboratore la sua missione e il suo ruolo nel team.

Animare il proprio team di progetto

Identificare

- Conoscere e valutare i propri collaboratori: determinare il loro grado di autonomia.

- Redigere un "profilo manageriale" dei membri del proprio team.

- Gestire, integrare i collaboratori difficili: il demotivato, l'aggressivo, il leader selvaggio, il troppo dipendente, la scheggia impazzita, l'ansioso, il prolisso...

Trasmettere il senso di appartenenza

- Definire per il team degli obiettivi che siano fattori di motivazione.

- Unificare i team sparsi.

- Saper insegnare a fare. Saper delegare.

- Favorire il confronto produttivo, neutralizzare il conflitto distruttore. - Evitare i blocchi, rispondere alle obiezioni e utilizzarle positivamente.

- Anticipare e risolvere i fattori di destabilizzazione. Saper reagire agli imprevisti.

- Spronare il team

- Inquadrare la missione del team e il suo ruolo in azienda.

- Presentare un progetto di squadra.

- Presentare il ruolo di ciascun membro del team.

- Integrare i nuovi collaboratori, gestire il turn-over.

Controllare il progetto

Prevedere e pianificare le azioni.

- Valorizzare e inquadrare lo spirito d'iniziativa.

- Annunciare i punti di controllo.

- Valutare il rischio, riconoscere il diritto all'errore.

- Prevedere le azioni correttive.