Nessun requisito specifico

OBIETTIVI

Migliorare la propria efficacia nel ruolo di responsabile informatico, ovvero: utilizzare al meglio le proprie abilità (stile, competenze, tempi, ecc.), influenzare gli altri (superiori, individui, gruppi) e saper gestire situazioni diverse. Questo corso affronta i principi e i metodi di management operazionale e insegna ad essere efficaci. È un'occasione unica per imparare a riflettere, scegliere e agire in una dinamica di successo.

Partecipanti

Il corso si rivolge a tutti i manager che desiderano sviluppare la propria efficacia e capacità di gestire situazioni svariate applicando metodi dimostrati.

Programma del corso

Introduzione

Al giorno d’oggi essere efficaci significa ricorrere a varie competenze per influenzare gli altri e sé stessi. Conoscere il proprio stile, avvantaggiarsi dei punti di forza personali, attivarsi, influenzare determinati cambiamenti, convincere, gestire il tempo a disposizione, trasformare lo stress in un alleato, e tanto altro. Insomma, l’efficacia si basa su una metodologia da applicare e sulla propria determinazione.

Autovalutazione

- Esperienza di Laborit.

- La resistenza dell’organismo allo stress.

- Il ruolo del management.

- Le conseguenze dello stress.

Esercizio pratico

In questa prima parte è descritto un elemento chiave dell’efficacia: il rapporto fra piacere ed energia nel successo professionale. Sono presentate “ricette” concrete.

- Le teorie di motivazione.

- Le forme di riconoscenza.

- Lo stimolo.

- La motivazione: approccio personalizzato.

Studio di caso

In questa seconda parte sono descritte le dimensioni di sviluppo della motivazione. È spiegato come utilizzare l’energia che è dentro di noi e svilupparla. Si tratta di una forza che può essere analizzata mediante l’introspezione. Il corso privilegia, tuttavia, un altro metodo: è proposta ai partecipanti una strategia pragmatica e concreta. È possibile essere sottoporre all’analisi dei casi reali.

- La produttività.

- La delega.

- Saper distinguere ciò che è importante e urgente.

- Imparare a conoscersi.

- Alcuni segreti per risparmiare tempo.

Esercizi pratici

Nella terza parte è dimostrato che agire su sé stessi o sugli altri significa innanzitutto definire delle priorità in modo da mettere in pratica le fasi precedenti e rendersi disponibile. Al termine di questa parte, i partecipanti saranno in grado di costruire un piano personalizzato di gestione del tempo.

- I principi dell’autodidattica: processo naturale.

- QI e QE, i due cervelli.

- Le sequenze e gli strumenti.

- “Teaching is learning”.

Esercizio pratico

Nella quarta parte sono illustrate le tecniche di formazione al sapere e all’agire con competenza. È spiegato come gli strumenti, i metodi e le istruzioni proposti cambiano di fatto lo spirito di conquista che è in ognuno di noi. Questa parte prevede vari esercizi che dimostrano l’efficacia dei metodi proposti.

- La responsabilità del formatore.

- Cos’è la pedagogia?

- I tre livelli di formazione individuale: il sapere, la competenza, il saper essere.

- Il processo di formazione: un processo emotivo.

Esercizio pratico

Nella quinta parte è analizzato il ruolo del formatore in tutti i suoi aspetti e i criteri per una formazione efficace.

- Il rapporto fra tempo e lavoro.

- Il cambiamento è un processo.

- Le resistenze al cambiamento.

- La dimensione umana del cambiamento.

Studio di caso

Nella sesta parte sono illustrate diverse situazioni di cambiamento, individuali o collettive, per comprenderne i meccanismi e gestirle con efficacia.

- Cos’è una crisi?

- I diversi tipi, le conseguenze e le manifestazioni del conflitto.

- I metodi di anticipazione e di trattamento.

- La meditazione per superare un conflitto.

Studio di caso

Nella settima parte viene dimostrato che il caos non implica l’immobilismo. È possibile prevedere, gestire, utilizzare e generare le situazioni di crisi. Sono analizzati casi tipici e presentati possibili scenari.

- Quando è necessario vendere le idee.

- I processi persuasivi: il metodo S.O.R.A.

- Fare leva sulle motivazioni.

- La strategia dei contatti.

- Le condizioni per il successo.

Esercizio pratico

Nell’ottava parte i partecipanti potranno presentare una questione di loro interesse ed elaborare concretamente una strategia di vendita delle idee. Verranno proposti esercizi sulle tappe chiave.

- Analisi di problemi e risultati attesi.

- L’avvenimenziale: come valorizzare una persona.

- Definire il tempo dedicato all’attività professionale.

Studio di caso

Nella nona parte i partecipanti sono invitati a riflettere sui momenti chiave dell’animazione per essere più dinamici e mobilitare le proprie energie.

- L’evoluzione dei comportamenti.

- Gli stili percepiti e il loro impatto.

- I tre componenti attuali: determinazione, autenticità e apertura.

- Il rapporto di potere e le sue manifestazioni.

Studio di caso

Nell’ultima parte i partecipanti analizzeranno il proprio stile dominante, capiranno quali stili devono migliorare, impareranno a comportarsi in determinate situazioni e ad agire in base al tipo di interlocutore. Perché il mio modo di agire genera deviazioni o resistenze? Questa parte prevede due test individuali, studi di casi semplici e una checklist dei punti da ricordare.